calidad

(Del lat. qualitas, -atis); sust. f. 1. Conjunto de propiedades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa y permiten compararla con otras: la tela del vestido era de una calidad similar a la de las cortinas. 2. Clase, grupo que se establece en función de las propiedades de algo: había tantas calidades de naranjas, que no sabía cuál elegir. 3. En sentido absoluto, buena calidad, superioridad: la calidad del cine europeo frente al americano es algo fuera de toda duda. 4. Naturaleza, carácter, índole: la profesora tenía una calidad natural y acogedora que gustaba mucho a los padres. 5. Condición o requisito que se pone en un contrato: una de las calidades del contrato de alquiler obligaba al propietario a pagar los gastos ...
(8)[Ingeniería] Calidad. No obstante, el concepto de calidad ha ido evolucionando desde la idea de "ausencia de defectos" hasta "aptitud o capacidad de un ente para satisfacer las necesidades o expectativas del receptor de dicho ente". Diversos expertos en materia de calidad la han definido con las siguientes expresiones: 1- Crosby: "cumplir con las especificaciones". 2- Juran: "adecuación al uso". 3- Feigenbaum: "satisfacción de las expectativas del cliente". 4- Taguchi: "pérdidas mínimas que un producto o servicio durante su vida útil causa a la sociedad". La Asociación Americana para el Control de la Calidad definió calidad como un conjunto de características de un producto o ...